Ｑ：認定資格取得時は東京都内に在勤（在住）でしたが、現在は東京都から転出をして他県に在勤（在住）しています。この場合でも更新の申請は可能でしょうか。
Ａ：更新要件を満たしていれば更新時に東京都から転出をして他県に在勤（在住）していても更新の申請は可能です。但し、1群研修会や2群研修会などは都内会場での開催（WEB開催の場合を除く）が中心となりますので、予めご了承ください。

▼更新研修会について

Ｑ：過去に参加した研修会の取得単位が認定者マイページの「資格認定閲覧」のページに反映されていない場合はどうすればよいでしょうか。
Ａ：まずは事務局までお問い合わせください。事務局では研修会主催者様からご提出いただいた受講者名簿に基づいて単位登録を実施しておりますので、まずは事務局にて受講者名簿を確認させていただきます。なお、状況によっては研修会主催者様へ直接お問い合わせをいただく場合もございますので予めご了承ください。

Ｑ：更新のための単位が不足しているため、更新期間である2月1日～28日に開催される研修会に参加をして単位を取得してから更新の申請をすることは可能でしょうか。
Ａ：可能ですが、その場合でも2月28日までに更新のお手続きを実施いただく必要がございますのでご注意ください。
2群研修aの場合、WEB開催の研修会では研修会終了後に主催者様側での受講確認に時間を要する場合がございますので、開催時期によっては事務局での単位登録（認定者マイページへの取得単位反映）が間に合わず、取得単位として認められない可能性もあります。更新申請のお手続きに間に合うように余裕をもって1月31日までに単位を取得いただきますようお願いいたします。
なお、単位が不足している場合はJADEC eラーニングでの単位取得もご検討ください。

▼認定資格更新までの流れについて

Ｑ：自分の認定期間や更新の年度、更新期間はどのように確認すればよいでしょうか。
Ａ：認定者マイページの「資格認定閲覧」のページにおきましてご自身の認定期間をご確認ください。更新の年度は認定期間満了日が属する年度となります。更新期間は更新年度（認定期間満了日が属する年度）の2月1日～2月28日となります。
なお、更新の年度になりましたら事務局よりメールや認定者マイページ、ホームページなどにより該当する認定者の皆様へ更新に関するご案内をお知らせいたします。

▼更新のために必要なお手続きについて

Ｑ：更新期間内に手続きが必要とのことですが、申請期限はいつまでですか。
また、更新料の支払い期限はいつまでですか。
Ａ：更新申請フォームによる申請期限及び更新料のお支払い期限は2月28日までです。参加証などの申請書類の提出期限も2月28日まで（当日消印有効）となります。原則として提出期限を過ぎたものは受け付けることができませんのでご注意ください。

Ｑ：参加した研修会の参加証を紛失してしまった場合はどうすればよいでしょうか。
Ａ：1群研修や2群研修aは認定者マイページの「資格認定閲覧」のページにおきまして取得単位が反映されていれば参加証の提出は不要です。2群研修b及び2群研修cにつきましては研修会主催者様に再発行をご依頼いただく、参加費の領収書などご参加を証明できるその他の資料をご提出いただく、などをご検討ください。

Ｑ：更新料はいつ支払えばよいでしょうか。
Ａ：更新期間内（2月1日～28日）にお支払いください。

Ｑ：更新の手続きを行った後はどうすればよいでしょうか。
Ａ：更新申請フォームによる申請内容及びご提出いただきました申請書類は事務局にて確認の上、認定機構内で審査の手続きを進めさせていただきます。3月中旬頃に更新審査の結果をメールにてご連絡をいたしますので、メールのご連絡をお待ちください。

Ｑ：申請書類の提出後は事務局から書類を受け付けた旨の連絡はあるのでしょうか。
Ａ：事務局より参加証などの申請書類を受け付けた旨の連絡はいたしません。書類ご提出の際はなるべく簡易書留やレターパックなどの追跡が可能な方法でご郵送ください。また、申請書類が事務局に届いているかどうかの確認を目的としたお電話やメールでのお問い合わせはご遠慮ください。

Ｑ：更新を希望しない場合はどうすればよいでしょうか。
Ａ：特にお手続きは必要ありません。認定期間の満了をもって認定資格が失効となります。

Ｑ：更新期間内に更新の手続きを忘れてしまった場合はどうなるのでしょうか。
Ａ：認定期間の満了をもって認定資格が失効となります。更新を希望される場合は忘れずに更新期間内に更新のお手続きをお願いいたします。

Ｑ：更新を希望せず、認定資格が失効となった場合はどのようになるのでしょうか。
Ａ：認定資格が失効となった場合、認定期間満了以降は東京CDE・CDSとして認定されなくなり、認定者向けのサービスや特典などはご利用いただけなくなります。

▼認定期間延長申請について

Ｑ：どのような場合に認定期間の延長を申請できるのでしょうか。
Ａ：「更新が困難な特別な事情」がある場合、認定期間の延長を申請できます。
なお、申請可能な理由は以下の通りです。
1.出産、育児、介護休暇のため
2.病気などによる療養のため
3.長期海外渡航（留学・出向・出張）のため
4.進学、転職、異動のため
5.その他

Ｑ：延長申請をした場合は必ず認定期間を延長することができるのでしょうか。
Ａ：申請内容の審査の結果、延長が承認された場合のみ認定期間が延長されます。申請をするだけでは自動的に延長されませんのでご注意ください。

Ｑ：延長申請は何回できますか。
Ａ：延長申請は認定期間内に1度のみ可能です。認定期間の延長は1年間となります。

Ｑ：延長申請をする場合にも更新料の支払いは必要でしょうか。
Ａ：延長申請をする場合は更新料の支払いは不要です。

▼各種様式のダウンロードについて

Ｑ：更新のために必要な申請書類は事務局より郵送されてくるのでしょうか。
Ａ：申請書類は郵送いたしません。ご自身でダウンロードの上、プリントアウトをしていただきますようお願いいたします。

Ｑ：申請書類はファイル添付によりメールで提出できますか。
Ａ：PDFデータなどメールによるご提出は不可となります。申請書類を郵送によりご提出いただく場合は任意の封筒により必要な金額の切手を貼付の上で郵送にてご提出ください。なお、なるべく郵送を証明できる方法（簡易書留等）でお送りください。

Ｑ：申請書類はどこに提出すればよいでしょうか。
Ａ：書類の提出先は東京糖尿病療養指導士認定機構 事務局となります。
105-0003 東京都港区西新橋2-8-11 第7東洋海事ビル8階 株式会社創新社内
東京糖尿病療養指導士認定機構 事務局